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I crediti promozionali e il saldo virtuale non costituiscono moneta elettronica né hanno valore monetario reale convertibile in contanti. I crediti possono essere utilizzati per ottenere agevolazioni concordate con i fornitori partner o per la riduzione del costo dei pacchetti promozionali fino a un massimo stabilito dalla piattaforma (attualmente fissato fino al 50% del valore del pacchetto promozionale o della transazione concordata con il fornitore). Ulteriori vantaggi, quali il Bonus Crediti Fornitore e i crediti celebrativi (es. Regalo di Compleanno), sono erogati a titolo promozionale e discrezionale. Al fine di tutelare la community e la sicurezza della piattaforma, PianoFesta applica controlli e tetti di frequenza alle transazioni giornaliere, riservandosi la facoltà di limitare o annullare crediti derivanti da utilizzi anomali, fraudolenti o contrari alle finalità del servizio.
PianoFesta integra l'assistente virtuale AI "Pia" per supportare gli utenti nell'organizzazione di eventi. Essendo basata su modelli linguistici di intelligenza artificiale, le raccomandazioni fornite hanno scopo informativo.
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